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  • ACTUALIZACIÓN DE DATOS

    La cooperativa Especializada de Ahorro y Crédito COINPROGUA, ha entrado a la era de la  tecnología, y teniendo en cuenta el cambio de vida que ha sufrido la humanidad, pone a disposición de sus asociados, medios tecnológicos que pueden utilizar para realizar diferentes procesos, esto con el fin de que se mantengan al día y puedan cumplir con los deberes y obligaciones adquiridas con la cooperativa al momento de vincularse como asociado.

    Toda esta tecnología, es pensando en su protección,  para que no salga de su casa y lo pueda realizar desde la comodidad de su vivienda.

    Coinprogua pensó, en los asociados que se encuentran fuera del municipio y deben actualizar sus datos, ya lo pueden hacer a través de los siguientes medios:

    1. ACTUALIZACION A TRAVES DE LA PAGINA WEB:

    Puedes actualizar tus datos a través de nuestra página Web, con los siguientes pasos:

    • Ingrese a coinprogua.com.
    • Seleccione el botón ACTUALIZACION DE DATOS.
    • Solicite el formulario de Actualización de Datos en algunos de nuestros correos.
    • Imprima y diligencie en su totalidad el formulario.
    • Firme el documento, de la misma forma como lo hizo el día de la apertura de su cuenta o de su última actualización.
    • Luego debe escanear al documento para que lo envíe a través de los siguientes medios de comunicación de la cooperativa:

    OFICINA PRINCIPAL GUAMALITO

    Correo electrónico: ahorros@coinprogua.com

    AGENCIA EL CARMEN 

    Correo electrónico: coinproguaelcarmen@coinprogua.com

    2.ACTUALIZACION VIA TELEFONICA

    Coinprogua, pone a tu disposición este servicio para que actualices tus datos, si eres asociado y te encuentras radicado fuera del municipio, te puedes comunicar por este medio, de la siguiente manera:

    • Llame a nuestras líneas de atención dispuestas en cada oficina, después de las 4 p.m.
    • Tenga a la mano su documento de identidad.
    • Si desea cambiar sus referencias (familiares, personales y comerciales), debe tener la información de las nuevas referencias, con nombre completo y número de contacto.
    • Nuestros asesores te enviarán al correo el formulario de actualización ya diligenciado a tu correo.
    • Descarga e imprime el formulario para que lo firme de forma correcta.
    • Luego debe escanear al documento para que lo envíe a los correos electrónicos de la cooperativa.

    3.ACTUALIZACION DE MANERA PRESENCIAL

    Nuestra cooperativa, cuenta con dos oficinas, con horarios de atención al público de lunes a viernes de 8 a 12 y de 2 a 4 y los sabados de 8 a 11.30 por eso te invitamos a que te acerques y actualices tus datos, teniendo en cuenta lo siguiente:

    • Cumplir los protocolos de bioseguridad que tiene nuestra entidad para evitar el contagio del COVID-19.
    • Presentar su documento de identidad.
    • Si desea cambiar sus referencias (familiares, personales y comerciales), debe tener la información de las nuevas, con nombre completo y número de contacto.

    RECUERDA QUE ACTUALIZAR TUS DATOS ES UN DEBER QUE TIENES COMO ASOCIADO

    ¡Contamos con tu apoyo para cumplir con este proceso!